Politique de confidentialité de l'application
Veuillez prendre le temps de vous familiariser avec nos pratiques de confidentialité. Contactez-nous si vous avez des questions.
Cette application est développée par Shenzhen ioGiant Technology Co., Ltd. et ses sociétés affiliées (ci-après dénommées « ioGiant », « nous », « notre » ou « notre »). Nous comprenons votre préoccupation concernant l'utilisation et le partage de vos informations, et nous sommes heureux de votre confiance pour notre traitement prudent et sensible de cette question. Cette déclaration illustre la manière dont nous collectons et traitons vos informations personnelles lorsque vous utilisez des appareils, des produits et des services d'ioGiant et des applications auxquelles s'applique la politique de confidentialité.
Quelles informations seront collectées auprès de vous et comment les utiliserons-nous ?
Les catégories d'informations collectées.
Nous vous demanderons les informations nécessaires afin de fournir nos services. Si vous refusez de le faire, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir nos produits et services.
Nous désignons des informations vous concernant : nous pouvons collecter et utiliser vos informations, telles que votre compte ioGiant.
Informations de localisation (utilisées uniquement pour des services/fonctions spécifiques) : divers types d'informations concernant votre emplacement, tels que les codes de région et de pays, le code de ville, le code de réseau mobile, le code de pays de l'appareil mobile, le code d'identification de la cellule, le nom de la zone, les informations de latitude et de longitude , les paramètres de fuseau horaire et les paramètres de langue.
Informations de connexion : informations concernant certaines fonctions, applications mobiles et sites Web que vous utilisez, telles que les cookies et autres technologies d'identification anonyme, les adresses IP, les informations de demande de réseau, l'historique des messages temporaires, les journaux système standard, les informations sur les pannes du système, etc.
Autres informations : Valeur caractéristique de l'environnement (ECV) (valeurs dérivées du compte ioGiant, de l'identifiant du téléphone mobile, du compte Wi-Fi connecté et de l'emplacement).
Bons de compte : informations concernant vos bons de compte, telles que le mot de passe, les questions de sécurité du mot de passe et les réponses.
Nous pouvons également collecter divers types d'informations anonymes agrégées, anonymisées et non marquées qui ne sont pas directement ou indirectement liées à une personne spécifique. Par exemple, lorsqu'un service particulier est utilisé, le modèle de l'appareil et la version du système du téléphone mobile peuvent être collectés. Ce type de collecte vise à améliorer la qualité de service que nous vous fournissons.
Comment ces informations peuvent être utilisées
Nous pouvons utiliser les informations personnelles aux fins suivantes :
Pour fournir, traiter, maintenir, améliorer et développer nos produits et/ou services ainsi que les services fournis via des appareils et ioGiant.
Pour communiquer avec vous au sujet de vos appareils, services et toutes les requêtes courantes (telles que la mise à jour, la mise à niveau du micrologiciel/logiciel de l'appareil, l'assistance client, les informations et notifications pertinentes).
Pour mener des activités liées au marketing, telles que la fourniture d'informations et de mises à jour liées au marketing et à la promotion. Pour plus d'informations sur les activités liées au marketing et à la promotion, veuillez consulter la section suivante intitulée « Marketing direct ».
Analyser et développer des informations statistiques concernant l'utilisation de nos produits et services, afin d'améliorer nos produits et services.
Stocker et conserver les informations vous concernant pour nos activités commerciales et l'exécution de nos obligations légales.
Pour fournir des services locaux sans communication avec nos serveurs.
Mesures de sécurité de ioGiant
Nous garantissons la sécurité de vos informations personnelles. Pour empêcher l'accès non autorisé, la divulgation ou d'autres risques similaires, nous mettons en œuvre des mesures et des processus physiques, électriques et de gestion solides, protégeant vos informations collectées à partir de l'application "ioGiant WiFi". Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles.
Vos informations personnelles seront stockées dans des serveurs sécurisés et protégées dans des installations contrôlées. Nous classons vos données en fonction de leur importance et de leur sensibilité, et assurons le plus haut niveau de sécurité pour vos informations personnelles. Nous promettons que les employés et les prestataires de services tiers qui vous fournissent des produits et services en accédant à ces informations sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité. Ils recevront une sanction disciplinaire ou la résiliation de la coopération s'ils ne s'acquittent pas de ces obligations. Nous avons également des mesures de contrôle d'accès spéciales pour le stockage de données basé sur le cloud. En résumé, nous effectuons un contrôle périodique de notre pratique en matière de collecte, de stockage et de traitement des informations, empêchant tout accès et utilisation non autorisés.
Nous prendrons toutes les mesures pratiques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, vous devez être conscient de l'insécurité de l'utilisation d'Internet. Par conséquent, nous ne pouvons promettre la sécurité et l'intégrité des informations personnelles lors de la transmission bidirectionnelle via Internet.
Nous prendrons les mesures correspondantes pour la divulgation des données personnelles, telles que l'information de la divulgation aux organismes de réglementation compétents ou aux propriétaires de données dans certaines circonstances conformément aux lois (y compris votre loi locale sur la protection des données).
Accéder, mettre à jour, corriger, éliminer ou restreindre le traitement de vos informations personnelles
Si vous êtes un utilisateur de l'UE en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de nous demander de supprimer vos informations personnelles. S'il existe des réglementations pertinentes dans le RGPD, nous examinerons la rationalité de la demande d'élimination et prendrons des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques.
Si vous êtes un utilisateur de l'UE en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de restreindre notre traitement de vos informations personnelles. Nous examinerons la rationalité de la demande de restriction. S'il existe des réglementations pertinentes, nous traiterons vos informations personnelles conformément aux réglementations applicables dans le RGPD et vous informerons avant la levée de la restriction.
Si vous êtes un utilisateur de l'UE en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit d'être libre de l'influence des décisions qui peuvent avoir des effets juridiques sur vous, avoir des effets significatifs similaires sur vous, ou sont entièrement basées sur des traitement (y compris le profilage).
Si vous êtes un utilisateur de l'UE en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré couramment utilisé et de les envoyer à un autre contrôleur de données.
Pour des informations plus spécifiques concernant les informations personnelles de votre compte ioGiant, veuillez vous connecter à votre compte via vos appareils pour y accéder et les modifier.
À propos de la façon dont notre système gère vos informations personnelles
Si vous êtes un utilisateur de l'UE en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), ioGiant :
utiliser des mesures de gestion des risques et fournir des méthodes systématiques pour gérer les données personnelles concernant nos employés, processus de gestion et système d'information. Conformément au RGPD, ioGiant utilise les moyens suivants : (1) établir le poste de délégué à la protection des données (DPO), responsable de la protection des données. L'adresse e-mail du DPO est support@iogiant.com ; (2) établir le processus comme l'évaluation de l'impact sur la protection des données (DPIA).